Senger-Kraft GmbH & Co. KG in Weißenfels, Sachsen-Anhalt Jetzt geöffnet

Bewertungen über Senger-Kraft GmbH & Co. KG

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  2020-05-09, Maximilian Löwe
  Guten Tag, die Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Eine Terminvereinbarung zur Probefahrt erfolgte reibungslos. Die Probefahrt war auch sehr angenehm, das Fahrzeug wurde vorbereitet und war von außen sowie von innen sauber. Jedoch verlief die Verkaufsabwicklung sehr enttäuschend. Es wurde ein weiter Weg aufgenommen um das Fahrzeug zu besichtigen. Ein maßgeblicher Grund dafür waren die sehr guten Bewertungen des Autohauses. Die Verhandlungen verliefen größtenteils über E-Mails bzw. Telefongespräche, da die Anfragen mit Verkaufsleiter abgesprochen werden mussten (Verhandlungszeiteitraum: 3-4 Tage). Auf die letzte E-Mail wurde nicht mehr geantwortet. Nach Anruf und Nachfrage wurde dem Kunden mitgeteilt, dass das Fahrzeug durch einen „anderen Kollegen“ verkauft wurde. An dieser Stelle sollte es eine bessere interne Rücksprache der Verkäufer geben, sodass dem Erstkunden eine Rückmeldung und die Chance gegeben wird zu reagieren bzw. das Fahrzeug für einen entsprechenden Preis zu kaufen. Dieses Vorgehen hätte ich von einer der bestbewerteten Mercedes-Benz Partner Deutschlands nicht erwartet. Das ist gegenüber dem Kunden nicht fair. Aus diesen Gründen kann ich die sehr guten Bewertungen anderer nicht teilen und deshalb das Autohaus auch nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen
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  2020-02-05, Martin Michalke
  Ein gepflegtes Autohaus mit sehr nettem und zuvorkommendem Personal. Ob freundlicher Gruß, geputztes Auto oder leckerer Kaffee - Service wird sowohl an der Rezeption, als auch in der Werkstatt groß geschrieben. Besonders möchten wir den für uns zuständigen Mitarbeiter Herrn Wolf hervorheben. Er ist immer ansprechbar, engagiert und versucht, wirklich alles möglich zu machen. Weiter so. Freundliche Grüße von Familie Michalke